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| 售后服務(wù) |
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公司 嚴格按照ISO9001質(zhì)量認證體系要求，嚴把質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)，責任到人，確保設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)綜合體系的健康運行。為加強與用戶(hù)溝通，更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，將品牌更好的服務(wù)于用戶(hù)，我們特做如下承諾：
一、產(chǎn)品嚴格按照標準設計、生產(chǎn)制造。非標產(chǎn)品我們根據客戶(hù)提供的圖紙制作。
二、售前服務(wù)
服務(wù)于客戶(hù):產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，品質(zhì)保證，誠信立市。
三、售中服務(wù)
1、產(chǎn)品根據用戶(hù)訂單需要，以保證質(zhì)量和交貨期為前提。
2、產(chǎn)品使用過(guò)程中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，征詢(xún)用戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、使用狀況，改進(jìn)意見(jiàn)等方面反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四、售后服務(wù)
1、用戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中所出現的問(wèn)題或信息，請及時(shí)反饋本公司，以便本公司妥善處理和改進(jìn)，使我們的產(chǎn)品更貼進(jìn)您的要求。
2、產(chǎn)品保修期內因質(zhì)量問(wèn)題引起的不正常工作或損壞，本公司負責免費修理或調換。如果因用戶(hù)使用不當引起的損壞或不正常工作，本公司可提供維修服務(wù)。用戶(hù)如有需要，本公司可免費為用戶(hù)提供售前、售后的技術(shù)咨詢(xún)。
3、對售后服務(wù)。要求用戶(hù)填寫(xiě)產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見(jiàn)，以便提高福思產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。 |
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